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Online-Ticket verloren? Wir helfen dir weiter.

Unsere Online-Tickets werden direkt "Just in Time" mit deiner Bezahlung an dich per Email versendet. Ob du ein Onlineticket erworben hast findest du in der jeweiligen Artikelbeschreibung deines bestellten Produktes/Tickets. Wenn du kein Online-Ticket hast kommt dein Ticket in ca. 2-3 Tagen per Post zu dir nach Hause.

Wir helfen dir weiter:

  • Schaue in dein Spampostfach, ob dort eine Email mit Tickets hinterlegt ist.
  • Prüfe deine Emailadresse, mit der du bestellt hast, auf Rechtschreibfehler.
  • Vergleiche deine Emailadresse von deinem Konto, mit deiner Paypal-Adresse. Bei Paypal Express Checkout werden die Tickets an deine Paypaladresse gesendet worden sein.

Immer noch nicht fündig geworden? Kein Problem wir helfen dir.

Nutze das beistehende Formular.
Wir benötigen zusätzlich von dir um dir schnellstmöglich zu helfen:

  • Deine Bestellnummer oder Zahlungsbeleg
  • Name der zu bestellenden Person
Wir beantworten alle Emails zeitnah. 
Letzter Einsendeschluss für Rückfragen zu Tickets liegt aus organisatorischer Sicht bei 48h vor Eventbeginn.

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